AGB & Buchungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Buchung und Teilnahme an Workshops der ZuM Creativo GbR, Zeynep Gusinali und Mareike Mann, Krühgarten 51, 38228 Salzgitter.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Workshops stellen die Möglichkeit zur Abgabe einer Buchung dar.

Während des Buchungsvorgangs werden die ausgewählten Plätze vorübergehend reserviert. Eine lediglich vorbereitete oder noch nicht bezahlte Buchung begründet noch keinen Anspruch auf Teilnahme.

Der Vertrag über die Teilnahme kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und die Buchung durch ZuM Creativo als bestätigt geführt wird.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsvorgang angebotene Zahlungsmethode. Derzeit steht PayPal als Zahlungsdienst zur Verfügung.

4. Teilnahme von Kindern

Die Workshops sind, soweit beim jeweiligen Workshop nicht anders angegeben, für Kinder ab 6 Jahren geeignet.

Für jedes teilnehmende Kind bis einschließlich 10 Jahre ist eine teilnehmende erwachsene Begleitperson erforderlich. Kinder ab 11 Jahren werden bei der Buchung als Erwachsene gezählt und benötigen keine verpflichtende erwachsene Begleitperson.

Die für den jeweiligen Workshop angegebenen Sicherheits- und Nutzungshinweise sind zu beachten.

5. Stornierung durch Teilnehmende

Eine Stornierung ist bis spätestens 3 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Workshops kostenfrei möglich.

Bei einer späteren Stornierung werden 25 % des Buchungspreises als Stornokosten berechnet. Bereits gezahlte Beträge werden im Übrigen erstattet.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Buchungspreises.

Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns durch die verspätete Stornierung oder das Nichterscheinen kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Stornierungen können per E-Mail an buchung@zumcreativo.de erklärt werden. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.

6. Krankheit und Kulanz

Bei einer kurzfristigen Stornierung aufgrund nachgewiesener Krankheit kann ZuM Creativo aus Kulanz eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Workshoptermin anbieten. Ein Anspruch auf kostenlose Umbuchung oder Erstattung entsteht dadurch nicht.

7. Absage durch ZuM Creativo

ZuM Creativo kann einen Workshop insbesondere bei Krankheit, Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmerzahl oder anderen Umständen absagen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen.

Wird ein Workshop von ZuM Creativo abgesagt, wird der bereits gezahlte Buchungspreis vollständig erstattet. Auf Wunsch kann stattdessen eine Umbuchung auf einen verfügbaren Ersatztermin erfolgen.

8. Durchführung und Sicherheit

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die während des Workshops gegebenen Sicherheits- und Nutzungshinweise zu beachten und Werkzeuge sowie Materialien bestimmungsgemäß zu verwenden.

Bei Workshops mit Werkzeugen, die nicht für Kinder vorgesehen sind, dürfen diese Werkzeuge ausschließlich entsprechend den Anweisungen von ZuM Creativo verwendet werden.

9. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei termingebundenen Workshops

Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Unsere Workshops werden für konkrete Termine gebucht. Unabhängig davon gelten die in diesen Bedingungen eingeräumten Stornierungsmöglichkeiten.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Stand

Stand: September 2026